Teléfono de atención al cliente: 902 15 25 92
Fax: 928 30 16 16

 

De lunes a jueves : de 8.00 a 19.00 h
Viernes: de 8.00 a 18.00 h

 

 

En nuestra organización contamos con asesores de servicio, técnicos, maestros de taller, jefes de taller y demás personal cualificado, cuyas funciones están orientadas a la Atención al Cliente.

Esta orientación está canalizada a través de los asesores de servicio, quienes podrán asesorarte sobre los servicios adicionales del Servicio Post-Venta, el funcionamiento de los equipos y componentes de tu vehículo, la calidad de los recambios originales, etc. Del mismo modo, estamos abiertos a tus comentarios: escucharemos y atenderemos tus sugerencias personalmente, o si lo prefieres, a través del buzón.

Tu opinión, nuestra herramienta de trabajo.

Adicionalmente hemos optado por crear un servicio personalizado de Atención al Cliente para gestionar las posibles quejas y reclamaciones que, aún habiendo sido atendidas por el personal de tu punto de asistencia, necesitan de una gestión más detallada. 
Para eso hemos puesto a tu disposición una línea de teléfono y una dirección de correo electrónico exclusivamente a tu servicio. A través de estos medios, en el departamento de Atención al Cliente escucharemos activamente tus comentarios y exigencias, valorando todos los factores que hayan influido en tu decisión de contactar con nosotros.

 

E-mail: servicio.al.cliente@skodacanarias.com